Home / Guide

GUIDE PRATICHE

Problemi del computer: da dove iniziare

Riconosci il sintomo. Prepara le informazioni utili.

Il PC non si accende, Windows si blocca o il notebook è diventato lento? Qui ti aiuto a riconoscere i sintomi e a trovare il servizio di assistenza adatto, anche se non sai quale componente causa il problema.

01

Il computer non dà segni di vita

Se non compaiono luci, ventole o messaggi, il problema è diverso da un PC acceso che non mostra immagini. Indica se usi un fisso o un portatile e cosa accade esattamente dopo aver premuto il pulsante.

02

Si accende, ma non riesci a lavorare

Uno schermo nero, un errore di Windows e un computer molto lento richiedono verifiche differenti. Trascrivi i messaggi, annota eventuali suoni e segnala se il problema è iniziato dopo aggiornamenti, cadute o collegamento di una periferica.

03

Ci sono dati importanti?

Prima di ripristini e reinstallazioni, chiarisci quali file devono essere conservati e se esiste una copia di sicurezza. Se il supporto non è accessibile, la valutazione dei dati può avere priorità rispetto al ripristino del computer.

01

Manutenzione, sistema e sicurezza

02

Dati, spazio e connessione

03

Mac, configurazioni e modalità di assistenza

Trovi anche Mac lento, PC gaming, PC assemblati, workstation e supporto remoto o a domicilio. Le domande frequenti chiariscono costi, dati e modalità della richiesta.

ESPLORA

Pagine utili per il tuo problema

01

PC o portatile non si accende

PC o portatile non si accende? Distingui alimentazione, schermo nero e problemi di avvio e prepara le informazioni per l’assistenza a Bologna.

02

Schermo nero sul notebook

Schermo nero sul notebook: cosa osservare, differenza tra display e avvio e informazioni utili per richiedere assistenza a Bologna.

03

Computer lento: come valutare il problema

Computer lento? Valuta quando si presenta il rallentamento e quando hanno senso manutenzione, controllo del sistema o aggiornamento SSD.

04

Windows non si avvia

Windows non si avvia o si riavvia continuamente? Scopri quali informazioni raccogliere e perché valutare i dati prima di un ripristino.

05

Il notebook non carica la batteria

Notebook che non carica la batteria: cosa osservare, alimentatore e compatibilità, informazioni per valutare la riparazione a Bologna.

06

Recupero dati PC e hard disk a Bologna

Recupero dati da PC e hard disk a Bologna: valutazione del supporto, delle cause della perdita e delle possibilità di recuperare i file.

07

Contatti per assistenza PC a Bologna

Richiedi assistenza PC a Bologna: prepara modello, descrizione del problema e zona per valutare il percorso di intervento.