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GUIDA · WINDOWS

Windows non si avvia

Logo fermo, errore o riavvii continui.

Se il computer si accende ma Windows non parte, descrivi esattamente ciò che compare sullo schermo. Il messaggio e il momento del blocco aiutano a scegliere il percorso di verifica.

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Raccogli il messaggio

Trascrivi il testo o il codice dell’errore e segnala se il problema è iniziato dopo un aggiornamento, uno spegnimento improvviso o la sostituzione di un componente. Un blocco dopo il logo del produttore è diverso da un PC privo di alimentazione.

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Prima di ripristinare

Alcune opzioni di ripristino possono eliminare file, programmi o impostazioni. Prima di procedere occorre considerare il backup dei dati importanti. Se è attiva la cifratura BitLocker, può essere necessaria la chiave di ripristino per accedere alle opzioni di recupero.

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La soluzione dipende dalla causa

La valutazione può riguardare il sistema operativo, un aggiornamento, i driver o l’archiviazione. Reinstallare Windows non risolve un supporto guasto. Se i file non sono accessibili, chiarisci subito se recuperarli è la priorità.

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Approfondimento ufficiale

Microsoft descrive le diverse opzioni di recupero e i loro effetti sui dati. Consulta le opzioni di ripristino di Windows prima di scegliere una procedura. Per un intervento a Bologna, prepara modello, errore e informazioni sui file da conservare.

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Aggiornamento e installazione del sistema

Se stai valutando una nuova installazione, controlla prima compatibilità con Windows 11 e copie dei documenti. Un sistema nuovo non corregge un disco fisicamente danneggiato.

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