Il laboratorio di recupero dati
Questa pagina di Riparazione Pc Bologna spiega quando il recupero dati richiede attrezzature dedicate e un ambiente controllato. Puoi contattarmi per descrivere il problema e concordare la valutazione del supporto.
Su questa pagina non troverai l’elenco di quello che so fare, che è nelle pagine dedicate a ciascun supporto. Troverai una cosa sola, spiegata bene: cos’è davvero una camera bianca, quando serve e quando no. Perché è il termine più usato e meno spiegato di tutto il settore.
Che cos’è una camera bianca
Non è una stanza pulita. È un ambiente in cui l’aria viene filtrata e ricambiata in continuo, in modo che il numero di particelle sospese resti sotto una soglia misurabile. Il motivo è una questione di scala che vale la pena capire, perché spiega tutto il resto.
La distanza in gioco
Dentro un hard disk le testine volano sopra i piatti a una distanza di pochi nanometri. Un granello di polvere domestica è centinaia di volte più grande di quello spazio: se finisce lì in mezzo, non viene scansato, viene investito.
Aria filtrata e in pressione
Il flusso è costante e diretto, e l’ambiente è tenuto a pressione leggermente superiore rispetto all’esterno: così l’aria esce, e non entra portandosi dentro quello che trova.
Non basta l’ambiente
Servono anche il modo di lavorare, gli attrezzi giusti e la disciplina di chi ci sta dentro. Una camera bianca usata male è una stanza costosa e basta.
Quando serve davvero
Serve in un caso solo: quando bisogna aprire un hard disk meccanico per intervenire sulle sue parti interne. In pratica quando le testine di lettura sono danneggiate e vanno sostituite prelevandole da un disco donatore compatibile, oppure quando il motore è bloccato e occorre lavorare sul gruppo rotante.
In quei casi non c’è alternativa: un disco aperto in una stanza normale si contamina, e la contaminazione non si toglie più. È il motivo per cui un disco già aperto da altri parte molto svantaggiato, e il motivo per cui il contributo su quei supporti esiste.
Aggiungo un dettaglio che quasi nessuno racconta: il disco donatore non basta che sia dello stesso modello. Servono la stessa famiglia costruttiva e spesso la stessa versione di firmware, altrimenti le testine nuove non riescono a interpretare quello che leggono. Trovare il donatore giusto è parte del lavoro, e a volte è la parte più lunga.
Quando invece non serve, ed è la maggior parte dei casi
Qui dico la cosa che nel mio settore di solito si evita, perché la camera bianca è l’argomento di vendita più efficace che esista.
La maggioranza dei recuperi non ha bisogno di aprire niente.
Un SSD non si apre in camera bianca: non ha parti in movimento, e il lavoro sta nel leggere le memorie e ricostruire la mappa del controller. Una chiavetta USB o una micro SD nemmeno. Un NAS con i dischi sani e la configurazione persa è un lavoro di ricostruzione, non di meccanica. Uno smartphone o un iPhone si affrontano sulla scheda. Una partizione sparita, una formattazione per sbaglio, dei file cancellati: nessuno di questi casi si avvicina a una camera bianca.
Se ti stanno vendendo la camera bianca per recuperare una chiavetta, ti stanno vendendo la parola.
Cosa conta oltre la camera bianca
Copiare prima, lavorare dopo
La regola che vale su ogni supporto: prima si fa una copia integrale, poi l’originale si mette da parte. Serve strumentazione che sappia gestire gli errori di lettura senza insistere fino a peggiorare il disco, cosa che un computer normale non sa fare.
Il magazzino dei donatori
Sui guasti meccanici il tempo se ne va nel trovare il disco compatibile giusto. Avere pezzi disponibili è metà del mestiere, e non si vede in nessuna fotografia.
Come concordare la consegna
Prima di consegnare o spedire un supporto, contattami per concordare le modalità.
I supporti da recuperare possono contenere contabilità aziendale, documentazione legale, archivi sanitari e materiale personale. È importante proteggere i dispositivi e la riservatezza dei contenuti durante la consegna, il trasporto e la valutazione.
Contattami per concordare la consegna a Bologna o la spedizione del supporto. Ti fornisco le indicazioni necessarie prima dell’invio.
Se non sei a Bologna
Non serve necessariamente venire di persona a Bologna: contattami per concordare l’invio del supporto tramite corriere.
Come funziona. Prima mi scrivi cosa è successo, con che supporto e cosa hai già provato: ti dico subito se il caso è mio, perché non ha senso farti spedire qualcosa per sentirsi dire di no. Poi il supporto lo imballi e lo spedisci con corriere tracciato.
Come imballare. Il supporto avvolto nel pluriball, dentro una scatola rigida, bloccato in modo che non possa muoversi: la maggior parte dei danni da trasporto nasce da un disco che sbatte dentro una scatola troppo grande. Niente buste imbottite per gli hard disk meccanici. Se il supporto era in un computer o in un NAS puoi spedire l’apparecchio intero.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, sia all’andata sia al ritorno: lo dico prima e non compare come sorpresa in fattura.
Durante la lavorazione ti aggiorno per email o WhatsApp, e i dati recuperati te li restituisco su un supporto nuovo o tramite un canale riservato, come preferisci. La gestione urgente entro 48 ore vale anche a distanza.
Le condizioni, in chiaro
Si paga solo a recupero riuscito. Se il recupero è parziale ti formulo comunque un preventivo su quello che c’è, e decidi tu se accettarlo: nessuna sorpresa a lavoro finito.
La copia dei dati recuperati resta disponibile 30 giorni, così hai il tempo di controllare che ci sia tutto quello che ti serve. Poi viene cancellata in modo sicuro.
Sui supporti già aperti o già trattati da altri c’è un contributo di 100 €: si parte da una situazione che nessuno mi ha descritto e che va ricostruita prima di poter dire qualcosa di sensato.
Per chi non può aspettare esiste la gestione urgente entro 48 ore, con lavorazione prioritaria.
Da dove partire
Se sai già che supporto hai in mano, la pagina giusta è una di queste: hard disk, SSD, NAS, server, RAID, pen drive, micro SD, CD e DVD, Mac, iPhone e iPad, smartphone Android, telefoni cellulari, dischi criptati.
Se non sei sicuro, parti dalla pagina recupero dati oppure chiamami e descrivimi cosa è successo: in cinque minuti capisco quasi sempre di quale scenario si tratta.
Domande frequenti
Puoi rivolgerti a Riparazione Pc Bologna. Prima della consegna descrivimi il supporto, cosa è successo e cosa hai già provato: concordo con te la valutazione e le modalità di assistenza.
Contattami prima di venire o spedire il dispositivo. Concordo con te la consegna a Bologna o la spedizione con corriere e ti fornisco le indicazioni necessarie.
No, e chi la mette in prima pagina come se fosse la soluzione a tutto sta facendo pubblicità, non tecnica. Serve solo quando bisogna aprire un hard disk meccanico per intervenire sulle parti interne. Su SSD, chiavette, schede di memoria, NAS con dischi sani, telefoni e problemi logici non c’entra nulla.
Te lo dico alla valutazione, e lo dico anche quando la risposta è no. Il rumore del disco dà già un’indicazione forte: un tic-tic ritmico fa pensare a un intervento interno, un disco silenzioso o riconosciuto ma illeggibile quasi sempre no.
No. Il recupero si paga solo se riesce. In caso di recupero parziale ti formulo comunque un preventivo su quello che c’è, e decidi tu se accettarlo: non ti metto davanti al fatto compiuto.
La copia dei dati recuperati resta a disposizione 30 giorni, così hai il tempo di verificare che ci sia tutto. Dopo viene cancellata in modo sicuro.
Si può lavorare lo stesso, con un contributo di 100 €: si parte da una situazione che non conosco, con contaminazioni e interventi precedenti da ricostruire prima di poter fare qualsiasi valutazione seria.
Esiste la gestione urgente entro 48 ore, con lavorazione prioritaria. Dillo alla prima chiamata: su alcuni casi cambia anche l’ordine in cui affronto le operazioni.
Descrivimi il caso
Che supporto è, cosa è successo e cosa hai già provato. Con queste tre cose ti dico se il caso è mio e cosa è realistico aspettarsi.